Preguntas Frecuentes

Con este apartado pretendemos resolver todas tus dudas pero si no lo conseguimos puedes llamarnos al 667 67 29 31 y estaremos encantados de atenderte.

1. ¿Son actividades seguras?
Es 100% segura, siempre que respetes las instrucciones y normas de seguridad y las indicaciones de los monitores.

2. ¿Qué requisitos debo cumplir para participar en las actividades?
Tener como mínimo 120 cm de estatura (aprox. 5-6 años de edad) y tener un peso menor de 130 Kg. Debes realizar las actividades de acuerdo a las Normas de Seguridad, tanto las generales del parque como las específicas de cada actividad. Ir acompañado de un tutor legal si eres menor de 16 años. Es obligatoria la entrada de un adulto por cada tres menores.

3. ¿Por qué no puedo participar si no cumplo los requisitos?
Es físicamente imposible y potencialmente inseguro, los niños menores de 5-6 años no tienen desarrollada la habilidad suficiente para realizar las operaciones de seguridad.

4. ¿Es necesario reservar?
Sí, es necesario, salvo los días de apertura al público que serán anunciados previamente en la web y las redes sociales.

5. ¿Qué tipo de ropa debo llevar?
Ropa cómoda, deportiva o de montaña. Se recomienda el uso de pantalón largo para evitar raspaduras. Es importante que el calzado sea lo más cómodo posible y siempre cerrado. El pelo largo debe ir recogido para evitar accidentes.

6. ¿Qué está prohibido?

• • Fumar dentro del recinto del parque.
  • Hablar por el móvil durante la realización de las actividades.
  • Manipular los elementos de seguridad.
  • Quitarse los equipos de protección durante la realización de las actividades.
  • Abandonar las actividades fuera de las salidas previstas para ello.
  • El paso de perros u otros animales sueltos.
  • La utilización de un material diferente al suministrado en el parque.
  • Las bebidas alcohólicas, las drogas, las armas o cualquier elemento punzante o peligroso.
  • El acceso al parque fuera del horario de apertura al público.

7. ¿Cuándo pueden suspenderse las actividades del parque?
La actividad se suspende en condiciones extremas de viento o tormenta eléctrica.

8. ¿A qué tengo derecho con la entrada?

• • Tienes derecho a hacer todas las actividades en las que cumplas los requisitos exigidos por seguridad excepto a los campos de paintball que tienen entrada individual.
  • Recibir por parte de los monitores la información necesaria para participar en las actividades con total libertad.
  • A los equipos y material de seguridad necesario para participar en las actividades.
  • Al uso de los servicios de centro de recepción y zona de área y picnic.
  • Aparcamiento.

9. ¿A qué hora debo llegar?
En el caso de reaizar una reserva prevía, es recomendable llegar puntual para poder realizar todas las actividades programadas.

10. ¿Cuánto tiempo puedo estar en el parque?
El tiempo que desees desde que llegues hasta media hora antes del cierre.

11. ¿Hace falta alguna condición física o psicológica especial para participar en esta actividad?
No es necesaria ninguna preparación especial, pero será más divertido si estás en un estado físico saludable.

12. ¿ Las actividades de Ojapark se encuentran aseguradas?
El parque cuenta con seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes.

13. ¿Y si tengo miedo a las alturas?
Si tienes miedo a las alturas te recomendamos no realizar las actividades de la torres de escalada ni el parque de cuerdas en altura.

14. ¿Qué sucede si me quedo bloqueado?
Los monitores vigilan el correcto desarrollo de todas las actividades, si te surge cualquier  duda ellos te ayudarán.